制造業若(ruo)想推動數字化轉型(xing)就必須(xu)投資(zi)，也須(xu)更新后臺管理系統(tong)——Bosch

3D打印大(da)(da)廠(chang)Proto Labs主管Stephen Dyson撰文指(zhi)出(chu)，高(gao)度自動化的智(zhi)能工廠(chang)不(bu)僅將影響工廠(chang)車間(jian)，還會(hui)影響更廣泛的業務和供(gong)應(ying)鏈。工業4.0是管理供(gong)應(ying)鏈的全新方式(shi)，特點(dian)包括超短前置時間(jian)、按需生產及大(da)(da)規模定制制造，而能讓無論規模大(da)(da)小的制造商有機會(hui)在全球舞臺(tai)上競爭。

據CBR Online報導，凱捷管(guan)理顧問公司(Capgemini)全球智能(neng)工廠(chang)報告(gao)顯示，受訪廠(chang)商中有84%已有智能(neng)工廠(chang)計劃，而有56%制造業高層表示，過去5年(nian)已在(zai)智能(neng)工廠(chang)計劃上(shang)投(tou)資逾(yu)1億美元，而有20%表示已投(tou)資逾(yu)5億美元。

報告預測到2020年，全球(qiu)逾(yu)半(ban)工(gong)廠會(hui)是智能工(gong)廠，而因此提(ti)升的生產效率(lv)，將在2022年之前為全球(qiu)經濟(ji)額外(wai)貢(gong)獻15億美元。

Dyson表示，傳統價值鏈(lian)從工廠、批發商(shang)、零(ling)售商(shang)的每(mei)個環節都(dou)要(yao)準備大量庫存，但若巧妙運用(yong)數字聯機，客戶(hu)就能透過在(zai)線(xian)產(chan)品配置(zhi)工具和(he)網絡ERP下單(dan)(dan)系(xi)統直(zhi)接訂(ding)購產(chan)品，工廠則在(zai)收到(dao)訂(ding)單(dan)(dan)后自動制造(zao)及履行訂(ding)單(dan)(dan)。

雖然有些制(zhi)造(zao)(zao)商寧愿保留傳統的非數字化(hua)流程，但也須承認整個(ge)制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)越來越積極擁抱數字化(hua)。誠如Capgemini報告所示(shi)，英國(guo)、法國(guo)、德國(guo)和(he)美國(guo)有過半制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)公司(si)已準(zhun)備實施(shi)智能工廠(chang)計劃來提升生產(chan)效率(lv)。

制造業若(ruo)想(xiang)推動數字化轉型(xing)就必須(xu)(xu)投(tou)資，但不能僅投(tou)資新(xin)的(de)(de)制造技(ji)術，也須(xu)(xu)更新(xin)后(hou)臺管理系統。例如，面(mian)向客戶的(de)(de)網(wang)絡(luo)應(ying)用(yong)程序必須(xu)(xu)獲得(de)發展，而(er)且(qie)要(yao)更加重(zhong)視數據分(fen)析(xi)。勞動力的(de)(de)配置也要(yao)隨之(zhi)調(diao)整，要(yao)將重(zhong)點擺在數字化制造、機器人(ren)與(yu)自動化技(ji)術。

然而，制(zhi)造業跟其他(ta)產業一樣正面臨合格(ge)工(gong)程師太少、從業人(ren)員不(bu)足問題。Engineering UK發表的2017年(nian)英國工(gong)程師報告顯(xian)示，英國每年(nian)短缺(que)2萬名工(gong)程師，并預測(ce)到2024年(nian)，英國每年(nian)需要18.6萬名具工(gong)程技術的勞工(gong)，始能滿足英國的制(zhi)造業需求(qiu)。

此外，年輕人(ren)對一(yi)成不變、單調重復的制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)業工作興趣(qu)缺缺也是問題。2016年一(yi)項美(mei)國研究顯示，有71%的年輕人(ren)并(bing)未將制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)業視為高科(ke)技產業。因(yin)此，若要填補技術(shu)工人(ren)缺口，勢必要驅散一(yi)般人(ren)對制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)業的誤解，并(bing)且讓新一(yi)代(dai)勞工更了解現代(dai)制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)業。

工(gong)業4.0還有一項(xiang)認(ren)知錯(cuo)誤問(wen)題。有些人(ren)擔心自(zi)動化和機(ji)器人(ren)將(jiang)主(zhu)導制造(zao)業，取代人(ren)類勞工(gong)。Dyson認(ren)為，由于基本商業模(mo)式并(bing)未改(gai)變(bian)，這些疑慮并(bing)無(wu)根(gen)據。此(ci)外，智能工(gong)廠仍需有專業操作(zuo)員來(lai)確保自(zi)動化設(she)備及(ji)機(ji)器人(ren)準確完成任務(wu)。